איך מגישים תביעה קטנה: מדריך שלב אחר שלב

פורסם 15 בספטמבר 2026

תביעה קטנה מגישים בבית משפט השלום הקרוב למקום מגורי הנתבע או למקום שבו נוצרה העסקה, באופן מקוון דרך אתר בתי המשפט או פיזית במזכירות. האגרה נמוכה יחסית, בדרך כלל כ-50-100 ש"ח לתביעות בסכומים קטנים ואחוז אחד מהסכום בתביעות גדולות יותר. תקרת התביעה עומדת על כ-35 אלף ש"ח (מתעדכנת מדי שנה), והדיון מתקיים לרוב תוך כמה חודשים. הפרט החשוב ביותר: כמעט תמיד מגיעים לדיון בלי עורך דין.

מה זו תביעה קטנה ומי יכול להגיש

בית משפט לתביעות קטנות הוא מסלול מהיר ופשוט שנועד לאנשים פרטיים שרוצים לתבוע סכום כסף מוגבל בלי לשלם על ייצוג משפטי. ההליך מתאים למקרים כמו מוצר פגום שהחנות מסרבת להחזיר עליו כסף, קבלן שלא סיים עבודה, חברת תעופה שביטלה טיסה, או שוכר ומשכיר שלא מסכימים על החזר פיקדון. את הרקע ההיסטורי והחוקי אפשר לקרוא בערך על בית משפט לתביעות קטנות בוויקיפדיה.

כדאי לקרוא גם: איך לבחור מזרן: המדריך המלא לפי תנוחת שינה, משקל וכאבי גב · איך מגישים תביעה בבית הדין לעבודה: מדריך שלב אחר שלב · איך מגישים ערר על דוח חניה: מדריך שלב אחר שלב

כמה כללי יסוד שכדאי לדעת מראש:

• רק אדם פרטי יכול להגיש תביעה קטנה. חברה או עסק לא יכולים לתבוע במסלול הזה, אבל בהחלט אפשר לתבוע אותם.
• יש הגבלה על מספר התביעות שאדם אחד יכול להגיש בשנה (כיום חמש).
• התביעה חייבת להיות כספית או לדרוש החלפה או תיקון של מוצר, ולא, למשל, צו מניעה מורכב.

איפה מגישים את התביעה

תביעה קטנה מגישים לבית משפט השלום שבאזור שיפוטו נמצא אחד מאלה: מקום המגורים או העסק של הנתבע, המקום שבו נחתמה העסקה, או המקום שבו הייתה אמורה להתבצע ההתחייבות. במקרה של קנייה מקוונת, למשל, לרוב אפשר להגיש בבית המשפט הקרוב לבית התובע, כי המוצר היה אמור להגיע לשם.

יש שתי דרכים להגשה:

1. הגשה מקוונת דרך אתר הרשות השופטת, עם הזדהות ותשלום אגרה בכרטיס אשראי. זו הדרך הנוחה ביותר ומי שבדק אותה יגלה שהטופס מנחה צעד אחר צעד.
2. הגשה פיזית במזכירות בית המשפט, עם טופס כתב תביעה מודפס ושלושה עותקים (לבית המשפט, לנתבע ולתובע).

כמה זה עולה ומה הסכום המקסימלי

אגרת בית משפט

האגרה בתביעות קטנות היא מהנמוכות במערכת. בתביעות בסכומים נמוכים היא עומדת על סכום מינימלי של כ-50-100 ש"ח, ובתביעות גבוהות יותר היא מחושבת כאחוז אחד מסכום התביעה. הסכומים מתעדכנים מעת לעת, ולכן כדאי לבדוק את הסכום המדויק באתר בתי המשפט לפני ההגשה. מי שזוכה בתביעה יכול לבקש שהנתבע יחזיר לו גם את האגרה.

תקרת התביעה

הסכום המקסימלי שאפשר לתבוע בתביעה קטנה עומד כיום על כ-35 אלף ש"ח, והוא מתעדכן מדי שנה לפי המדד. מי שהנזק שלו גדול יותר יכול לוותר על ההפרש ולתבוע רק עד התקרה, או לפנות למסלול הרגיל בבית משפט השלום, שם ההליך ארוך ויקר יותר.

שלב אחר שלב: מהגשה ועד פסק דין

הטבלה הבאה מרכזת את כל התהליך. משכי הזמן משוערים ומשתנים בין בתי משפט ולפי העומס.

כמה זמן לוקח עד הדיון

מרגע ההגשה ועד לדיון עוברים בדרך כלל בין שלושה לשישה חודשים, ובבתי משפט עמוסים גם יותר. עצם הזימון לדיון גורם לא פעם לנתבע להציע פשרה, ולכן לא מעט תיקים נסגרים עוד לפני הדיון. אם הנתבע לא הגיש כתב הגנה בזמן ולא הופיע, בית המשפט יכול לתת פסק דין בהיעדרו.

למה בדרך כלל אין עורך דין באולם

זו הנקודה שהכי מפתיעה מי שמגיע להליך בפעם הראשונה. החוק קובע שבדיון בתביעות קטנות הצדדים מייצגים את עצמם, ואסור להיעזר בעורך דין באולם אלא ברשות מיוחדת של בית המשפט, שניתנת במקרים חריגים בלבד. הרעיון הוא לשמור על שוויון: אם הנתבע הוא חברה גדולה, גם היא שולחת נציג מטעמה ולא עורך דין.

מה כן מותר? להתייעץ עם עורך דין לפני ההגשה, לבקש ממנו עזרה בניסוח כתב התביעה, או להגיע לדיון עם בן משפחה או חבר לתמיכה (בלי שידבר בשמך). בפועל, השופטים בתביעות קטנות רגילים לצדדים לא מיוצגים ומנהלים את הדיון בשפה פשוטה.

איך מתכוננים לדיון בלי עורך דין

ההכנה היא מה שמכריע ברוב התיקים, ולא כישרון נאום. כמה דברים שעובדים:

• תיקייה מסודרת: כל מסמך ממוספר ובסדר כרונולוגי, בשלושה עותקים.
• ציר זמן של עמוד אחד: מה קרה, מתי, ומה נאמר בכל שלב. השופט אוהב לראות תמונה ברורה תוך דקה.
• ראיות ולא רגשות: קבלה, צילום מסך של התכתבות ותמונה של הנזק שווים יותר מכל תיאור מילולי. מי שקנה, למשל, מזרן שהגיע פגום, כדאי שיצלם את הפגם וישווה למפרט שהובטח; המדריך לבחירת מזרן עוזר להבין מה בכלל אפשר לדרוש.
• סכום מנומק: לפרט איך הגעתם לסכום, ולא לנפח. תביעה מוגזמת פוגעת באמינות.
• עדים: אם יש מי שראה או שמע, אפשר להביא אותו לדיון או לצרף תצהיר קצר.

שאלות נפוצות

האם אפשר לערער על פסק דין בתביעה קטנה?

אפשר, אבל רק ברשות בית המשפט המחוזי ובתוך פרק זמן קצר (כ-15 יום). הרשות ניתנת במקרים מצומצמים, ולכן בפועל רוב פסקי הדין בתביעות קטנות הם סופיים.

מה קורה אם הנתבע לא משלם אחרי פסק הדין?

פסק הדין הוא מסמך אכיף. אם הנתבע לא משלם בתוך המועד שנקבע, אפשר לפתוח תיק בהוצאה לפועל ולגבות את הסכום דרך המערכת. זה כרוך באגרה נוספת שגם אותה אפשר לדרוש מהחייב.

אפשר לתבוע חברה שיושבת בחו"ל?

עקרונית כן, אם יש לה נציגות או פעילות בישראל, אבל המסירה והאכיפה מסובכות יותר. כשמדובר בחברה זרה בלי כתובת מקומית, כדאי לבדוק קודם אם יש נציג ישראלי או לפנות דרך חברת האשראי.

מה אם הצד השני מגיש תביעה נגדית?

הנתבע רשאי להגיש תביעה שכנגד באותו הליך, וגם היא מוגבלת לתקרת התביעות הקטנות. שתי התביעות נדונות יחד באותו דיון, ולכן כדאי להתכונן גם להגנה ולא רק לתקיפה.

כמה תביעות קטנות מותר להגיש בשנה?

המגבלה כיום היא חמש תביעות בשנה לאדם אחד באותו בית משפט. מי שמגיש יותר מכך עשוי להיות מופנה למסלול הרגיל.

לסיכום

תביעה קטנה היא כלי נגיש ומהיר יחסית: מגישים בבית משפט השלום הקרוב, משלמים אגרה של עשרות שקלים עד אחוז מהסכום, תובעים עד כ-35 אלף ש"ח ומחכים כמה חודשים לדיון קצר שבו מייצגים את עצמכם. מי שמגיע עם תיקייה מסודרת, ציר זמן ברור וסכום מנומק, מגיע כבר עם היתרון הגדול ביותר שיש בהליך הזה.

ליאור שדה

עורך לייף-סטייל, Holly Web

ליאור שדה כותב על סגנון חיים, מוצרים וטכנולוגיה ביתית כבר יותר מעשור, קודם במגזינים מודפסים ומ-2023 כעורך Holly Web. הגישה שלו פשוטה: לבדוק בעצמו, להשוות, ולכתוב רק מה שהיה אומר לחבר. חובב קפה פילטר, ריצות בוקר ורשימות השוואה ארוכות.